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Última actualización: 17 de agosto de 2026

1. Identificación del vendedor

En cumplimiento del deber de información de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

Nombre comercial: Lunano Living
Titular: José Luis Reguera Álvarez
DNI: 09749527B
NIF-IVA: ES09749527B
Domicilio: Carrer de Jacint Labaila 4, 46017, Valencia, España
Correo electrónico de contacto: info@lunanoliving.com
Sitio web: lunanoliving.com

2. Objeto y aceptación

Los presentes Términos del Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la tienda online lunanoliving.com (el "Sitio") y la compra de los productos ofrecidos en ella. Al navegar por el Sitio o realizar un pedido, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos, así como por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el Sitio.

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página; te recomendamos revisarla periódicamente.

3. Productos y disponibilidad

Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los productos (fotografías, descripciones y precios), aunque los colores o el aspecto real pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo. Los productos están sujetos a disponibilidad; si tras confirmar un pedido detectamos que un producto no está disponible, te lo comunicaremos y procederemos al reembolso correspondiente.

Nos reservamos el derecho a modificar la descripción de los productos, descatalogarlos o limitar las cantidades disponibles por cliente, región o pedido.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el checkout e incluyen los impuestos aplicables (IVA) para los envíos dentro de España. Para envíos internacionales, el precio final mostrado en el checkout incluye, cuando así se indique, los aranceles e impuestos de importación estimados, de forma que no debería haber cargos adicionales al recibir el pedido salvo casos excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, cambios normativos del país de destino).

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error de precio, incluso después de haberse realizado un pedido, informándote antes de procesarlo.

5. Pedidos y formalización del contrato

Al realizar un pedido, formulas una oferta de compra que nosotros podemos aceptar o rechazar. El contrato de compraventa se entiende formalizado en el momento en que confirmamos la aceptación del pedido (normalmente mediante un correo electrónico de confirmación), no en el momento del pago.

6. Métodos de pago

El pago se realiza a través de las pasarelas de pago habilitadas en el Sitio en el momento de la compra. Al proporcionar tus datos de pago, garantizas que estás autorizado/a a utilizar el método de pago seleccionado.

7. Envío y entrega

Trabajamos con proveedores logísticos internacionales, por lo que los plazos de entrega pueden variar según el destino y son estimados, no garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control. Una vez el producto se entrega al transportista, el riesgo de pérdida se transmite conforme a lo previsto por la normativa de protección de consumidores aplicable.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor de la Unión Europea, dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir de tu compra sin necesidad de justificación, en los términos descritos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos.

9. Garantía legal de conformidad

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista por la normativa de protección de consumidores de la Unión Europea. Si recibes un producto defectuoso o que no se corresponde con lo pedido, contáctanos en info@lunanoliving.com.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Lunano Living o de sus proveedores y licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa, salvo para uso personal y no comercial.

11. Uso del sitio y accesos automatizados

No está permitido el uso de robots, arañas, herramientas de extracción de datos ni sistemas automatizados (incluidos agentes de inteligencia artificial) para acceder al Sitio, recopilar información o realizar compras sin nuestra autorización previa por escrito.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Lunano Living no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de los productos adquiridos. Nada en estos Términos limita los derechos que la normativa de protección de consumidores te reconoce con carácter irrenunciable.

13. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás presentar cualquier reclamación ante los juzgados y tribunales de tu domicilio, o acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.